Descrição das Atividades

1- criar novos anúncios de produtos, seguindo o padrão de qualidade da empresa (título, descrição, fotos, ficha técnica completa, etc). • 2 -otimizar anúncios já existentes para melhorar visibilidade e conversão. • 3 -gerenciar a página da loja no mercado livre ("minha página"): atualizar com as promoções e campanhas da semana, criar banners e materiais visuais seguindo a identidade da marca e comunicar ofertas aos seguidores. • 4-auxiliar na rotina diária do e-commerce: acompanhar os pedidos do dia anterior, verificar se foram enviados corretamente e identificar atrasos, erros ou problemas. • 5-responder perguntas e mensagens de clientes no mercado livre. • 6-acompanhar as devoluções do dia, revisar os produtos devolvidos e abrir reclamação com o mercado livre quando necessário. • 7-embalar os pedidos de venda que saem pela própria loja. • 8-preparar envios para o fullfilment • 9 -utilizar ferramentas de inteligência artificial como apoio na criação de textos, imagens e análises, sempre revisando o resultado antes de publicar. • 10- reportar diariamente ao proprietário como foi a operação do dia anterior. • 11 - apoiar levantamentos semanais de dados (vendas, estoque, reclamações e devoluções).

Competências comportamentais

• competências técnicas: facilidade com planilhas (excel ou google sheets) • boa escrita e comunicação escrita • familiaridade ou forte interesse em ferramentas de inteligência artificial • noção básica de edição de foto e vídeo para celular (cortar, ajustar, legendar) • cuidado na conferência e manuseio de produtos (verificar item antes de embalar, identificar avarias, embalar com segurança para envio) • diferencial: noção de design simples (banners, montagem de imagens) • diferencial: vivência ou interesse em marketplaces (mercado livre, shopee etc.) • competências comportamentais: organização e atenção a detalhes • proatividade e vontade de aprender • responsabilidade com prazos • pontualidade e compromisso com horários e frequência • boa comunicação para lidar com clientes • disponibilidade para alternar entre tarefas no computador e tarefas práticas (embalagem, preparação de envios)